Track. ordini online
L'ottimizzazione delle spese pubblicitarie avviene tramite il tracciamento dei click dei clienti dalle singole campagne, misurando il numero di conversioni (numero di accessi,
registrazioni, ordini, importo ordini). Il sistema di tracking è interno alla piattaforma e da report sintetici mensili, ma è possibile anche verificare lo storico di navigazione di un singolo cliente.
Track. ordini telefonici
Uno dei principali problemi sul calcolo del ROI (ritorno degli investimenti) dei portali di vendita on line è l'interruzione del flusso di tracciamento
quando un cliente ordina tramite un contatto telefonico, questa situazione è molto più presente in italia dove l'utenza ha meno familiarità con la posta elettronica.
Il nostro sistema integrato VOIP consente di impiantare un call center con sistema di tracciamento che funzioni anche nel caso di contatto telefonico
tramite un call back da parte del software (>>> maggiori informazioni)
Heat Map
La generazione di mappe di calore tramite CrazyEgg o HotJar fa parte del servizio di ottimizzazione delle conversioni, lavorando non solo sulle attività esterne al sito
(campagne pubblicitarie) ma anche interne al sito per analizzare le parti di maggiore interesse e quelle che non ottengono i risultati desiderati.
Report Analysis
Attraverso la raccolta dei dati sul tracciamento, visite, ordini, mappe di calore, facendo un match con i dati di vendita interni dell'azienda, gli utili, gli ambiti di maggiore profitto e
in un confronto non solo quantitativo ma anche qualitativo con i responsabili commerciali e marketing dell' azienda vengono fatti annualmente degli studi per agire sulla strategia pubblicitaria
ed anche commerciale.